Bật Mí Quý Cách Tối Ưu Hoá Quản Lý Đơn Hàng Trên Kênh Thương Mại Điện Tử

Nỗi lo toan muôn thuở của các chủ doanh nghiệp kinh doanh mô hình thương mại điện tử chí là “Quản Lý Đơn Hàng” và “Lựa Chọn Kho Bãi Lưu Trữ Hàng Hoá”.

Mục lục

Các nhà kho tại thành phố lớn gần như đã kín chỗ trong giai đoạn sức mua của thị trường tăng cao đột biến. Thậm chí không ít chủ doanh nghiệp đã tận dụng nhà kho cũ, khu vực nhà ở hay hầm đổ xe để làm kho lưu hàng hoá thương mại điện tử.

Là một người bán hàng trên kênh thương mại điện tử, kho bãi là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng của bạn. Quản lý kho thương mại điện tử tốt có thể giúp bạn tiết kiệm tiền bạc và thời gian cũng như giữ cho khách hàng của bạn hài lòng.

Đừng vội lướt qua bài viết này vì Mega A Logistics sẽ cho bạn một bất ngờ đấy nhé!

Tham khảo: Bùng Nổ Nhu Cầu Kho Bãi Cho Thương Mại Điện Tử

Tổng Quan Định Nghĩa Kho Hàng Trong Thương Mại Điện Tử

Kho TMĐT là nơi lưu trữ và kiểm duyệt tất cả đơn hàng trước khi được vận chuyển đến khách hàng. Hệ thống kho bãi TMĐT sẽ có chức năng:

Lưu trữ sản phẩm an toàn và bảo mật.
Tiếp nhận hàng hóa từ các hệ thống kho khác hoặc đơn hàng hoàn trả về cho đơn vị chủ quản.
Kho hàng giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát và quản lý lưu lượng đơn
Đồng thời, doanh nghiệp sẽ theo dõi chính xác thời gian thực nhập và xuất kho.
Kho hàng sẽ cho chủ doanh nghiệp biết được số lượng đơn hàng và lưu lượng hàng tồn kho từ đó đưa ra quyết định chính xác về các chiến lược quảng cáo, khuyến mãi và bán hàng.

Nếu theo những phương pháp lưu trữ truyền thống, bạn sẽ gặp những khó khăn khi số lượng đơn bùng nổ vào các dịp cao điểm.

Thế Nào Là Quản Lý Kho Hàng Thương Mại Điện Tử Hiệu Quả

Quản lý kho hàng trong lĩnh vực TMĐT bao gồm rất nhiều hoạt động, cụ thể như:

Đào tạo và quản lý nhân viên kho.
Quản lý hàng tồn kho, thiết bị và an toàn.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các hãng tàu.
Bảo quản sản phẩm an toàn.
Dự báo sản lượng vận chuyển và nhu cầu lao động.
Nhận chứng nhận và cấp phép.
Mở rộng quy mô hoạt động khi doanh nghiệp phát triển.
Tuân thủ các quy định an toàn thích hợp.
Ghi nhận các lô hàng xuất nhập hàng ngày và nhiều hoạt động khác.

Qua đó ta có thể thấy, sẽ tiêu tốn rất nhiều thời gian cũng như nguồn lực để kết hợp những hoạt động ấy một cách hiệu quả nhất.

Đặc biệt, dẫu biết là vô cùng khó khăn, nhiều thử thách nhưng vẫn còn không ít chủ doanh nghiệp TMĐT lại lựa chọn nhà ở, hầm xe là khu vực “kho hàng lý tưởng” cho mình.

Vậy đâu sẽ là những yếu điểm cốt lõi của việc lưu trữ hàng hoá thương mại điện tử theo phương pháp truyền thống? Các chủ doanh nghiệp đang trong quá trình mở rộng quy mô và lượng hàng của mình cần phải xem xét kỹ đề mục này nhé!

Tham khảo: Mega A Logistics Đáp Ứng Đầy Đủ Nhu Cầu Lưu Trữ Kho Tăng Mạnh

Hệ Quả Của Việc Mất Kiểm Soát Trong Quá Trình Lưu Kho Hàng Hóa TMĐT

Mega A Logistics đang đề cập đến những hệ quả của doanh nghiệp khi bạn đang trong quá trình mở rộng thị phần và gia tăng lưu lượng hàng hoá từ các kênh TMĐT. Đây là giai đoạn vô cùng nhạy cảm và cần các chủ doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi và hướng tới khu vực kho hàng đầy đủ tiện ích với diện tích lớn hơn.

Việc không lựa chọn các nhà kho đạt chuẩn sẽ mang đến những hệ quả tác động trực tiếp đến tài chính, chi phí, khách hàng và quy trình hoạt động của doanh nghiệp. Cụ thể như sau:

Mất Kiểm Soát Hàng Tồn Kho

Hệ thống kho được sắp xếp theo trình tự logic sẽ giúp chủ doanh nghiệp kiểm soát được lượng hàng còn tồn kho, những đơn hàng bị hoàn trả hay những đơn hàng được nhập mới.

Ngoài ra, bạn cũng cần áp dụng phần mềm quản lý kho bãi để các số liệu được tập hợp một cách tối ưu nhất.

Nếu không có công nghệ này, hàng tồn kho có thể bị thất lạc, đặc biệt là khi doanh nghiệp và danh mục sản phẩm của bạn tăng lên.

Vận Chuyển Sai Hàng Hóa

Nếu quá trình lưu trữ bị mất kiểm soát và chủ doanh nghiệp không biết được chính xác số lượng hàng trong kho thì bạn rất dễ gặp phải tình trạng giao nhầm hoặc thiếu hàng hoá cho khách hàng của mình.

Điều này có thể khiến khách hàng lần đầu không quay lại và khiến khách hàng trung thành bỏ đi. Chính vì thế, chủ doanh nghiệp có thể thấy rằng đầu tư vào quản lý kho hàng chính là giải pháp góp phần vào việc tăng trưởng lợi nhuận bền vững.

Không Duy Trì Đủ Khả Năng Lưu Trữ

Rất nhiều doanh nghiệp vì đã lựa chọn sai kích thước và tiêu chuẩn nhà kho nên đã rơi vào tình trạng quá tải khi đơn hàng đột ngột tăng cao. Điều này gây ra rất nhiều hệ luỵ trong quy trình hoạt động và vận chuyển hàng hóa đến khách hàng.

Ví dụ như trường hợp của Noel Churchill của Rainbow OPTX chuyên cung cấp các sản phẩm kính râm đã từng gặp phải trường hợp tương tự như thế. CEO của thương hiệu đã chia sẻ rằng:

“Nhà kho lưu trữ của tôi đã hoạt động hết công suất – chúng tôi thậm chí không thể nhét thêm một người nào vào đó. Tôi có thể đã thuê một nhà kho ở đâu đó và phát triển vào không gian, nhưng với tính chất thời vụ của hoạt động kinh doanh của chúng tôi, nghĩa là chúng tôi phải mở rộng quy mô thực hiện và lực lượng lao động hàng năm, tôi biết mình phải tìm một đối tác 3PL.”

Tham khảo: Sự Thất Bại Khi Thiếu Hụt Giải Pháp Quản Lý Và Lưu Trữ Hàng Tồn Kho

Hết hàng hoặc trữ quá nhiều hàng tồn kho

Chiến lược quản lý kho hàng thương mại điện tử giúp bạn xác định số lượng hàng tồn kho mà bạn nên có trong tay. Quá ít hàng tồn kho có thể dẫn đến hết hàng — và bỏ lỡ cơ hội bán hàng trực tuyến tiềm năng. Quá nhiều hàng tồn kho và bạn có nguy cơ có hàng tồn kho lỗi thời mà bạn không thể bán được nữa.

Hàng tồn kho dư thừa cũng có thể dẫn đến chi quá nhiều tiền cho việc lưu trữ. Quản lý mức tồn kho của bạn một cách chiến lược có thể giúp bạn phân bổ lại các khoản tiền đó.

Vậy chúng ta có thắc mắc vì sao các chủ doanh nghiệp lại “e dè” khi quyết định thuê các kho hàng thương mại điện tử”

Tại Sao Nhiều Chủ Doanh Nghiệp TMĐT Lại Không Thuê Kho Ngoài Trong Giai Đoạn Đầu?

Khi bắt đầu kinh doanh thương mại điện tử không nhiều chủ doanh nghiệp có định hướng thuê nhà kho lâu dài bởi vì rất nhiều lý do. Thế nhưng, Mega A Logistics sẽ đưa ra cho bạn 3 lý do cốt lõi dẫn đến sự việc này.

Chi Phí Quá Cao

Đúng vậy, yếu tố chi phí luôn được đặt lên hàng đầu, đặc biệt trong bối cảnh doanh nghiệp chỉ vừa thành lập. Họ phải đối mặt với quá nhiều danh mục chi phí và chưa thật sự có dòng tiền ổn định để tự tin thuê các dịch vụ kho bãi bên ngoài.

Không những thế, chi phí thuê kho tại khu vực HCM và Hà Nội cũng là một vấn đề cần phải cân nhắc kĩ càng. Khi mà giá thuê kho tính trên m2 tại các Quận ngoại thành cũng đã lên đến hàng triệu.

Đó cũng chính là lý do vì sao mà các chủ doanh nghiệp TMĐT quy mô nhỏ lại tận dụng khu vực nhà ở của mình để làm “hệ thống kho” truyền thống nhưng lại vô cùng tiết kiệm.

Kho Hàng Tại Thành Phố Lớn Gần Như Đã “Kín Chỗ”

Như thông tin mà Mega A Logistics đã đề cập trong bài trước, Tỷ lệ lấp đầy tính đến quý 1/2022 của nhà xưởng xây sẵn đạt 94%, tăng 23% theo quý và tăng 1% so với cùng kỳ, nhờ vào những thương vụ thuê đến từ nhóm ngành sản xuất dệt may và linh kiện điện tử tại Bình Dương và Đồng Nai.

Đối với nhà kho xây sẵn, tỷ lệ lấp đầy đạt 93%, tăng 7% theo quý và tăng 3% theo năm. Các giao dịch điển hình đến từ ngành thương mại điện tử, 3PL và bán lẻ.

Chính vì thế mà các doanh nghiệp khởi động sau và đang trong quá trình mở rộng quy mô lại phải đối mặt với bài toán về kho hàng và địa điểm lưu trữ hàng hoá.

Thật không quá khi nói rằng: Hiện nay rất khó để tìm kiếm được khu vực kho với tiêu chuẩn ISO, diệng tích đủ lớn, được trang bị đầy đủ các thiết bị cần thiết, toạ lạc tại vị trí trung tâm mà giá cả phải phù hợp. Điều này gần như là không thể.

Tham khảo: “Mạng Nhà Nông” – Hành Trình Công Nghệ Hóa Nền Nông Nghiệp, Nâng Tầm Giá Trị Người Nông Dân

Chủ Sở Hữu Không Nghĩ Họ Quá Lớn Để Phải Thuê Ngoài

Thông thường, các chủ hộ kinh doanh TMĐT trong giai đoạn đầu tỏ ra dè chừng với rất nhiều yếu tố xung quanh và họ không quá quan tâm đến yếu tố kho bãi hay lưu trữ hàng hóa theo quy chuẩn có hệ thống.

Đặc biệt, các chủ doanh nghiệp nhỏ thường suy nghĩ hệ thống kho bãi chỉ dành cho những người có quy mô lớn, số lượng hàng hóa dồi dào và chi phí vô cùng cao.

Tuy nhiên nhận định này không hoàn toàn chính xác. Bởi vì, trong bối cảnh nền kinh tế mở và thị trường TMĐT đang bùng nổ trên toàn cầu, thì cơ hội mở rộng và phát triển sẽ dành cho tất cả mọi doanh nghiệp hay hộ kinh doanh khác nhau.

Nếu bạn có hướng chính xác trong việc xác định nguồn hàng, dung lượng thị trường, nhu cầu của khách hàng và chiến lược kinh doanh chi tiết, thì cơ hội phát triển mạnh mẽ trong thời gian ngắn là rất khả thi.

Chính vì thế việc chuẩn bị cho mình một nhà kho lưu trữ hàng hóa cũng là yếu tố cần được cân nhắc. Đặc biệt, nếu bạn là doanh nghiệp nhỏ với số lượng hàng không quá lớn thì bạn có thể thuê diện tích nhỏ sao cho phù hợp nhất với nhu cầu và tài chính.

Liệu Đâu Sẽ Là Giải Pháp Hiệu Quả Nhất Cho Những Vấn Đề Trên?

Sẽ ra sao nếu Mega A Logistics nói với bạn rằng chúng tôi sẽ mang đến 1 giải pháp hoàn hảo nhất để giải quyết đồng thời cả 3 nỗi sợ:

Nỗi sợ tài chính.
Nỗi sợ về nhu cầu thuê kho bãi.
Nỗi sợ về quy mô & tốc độ tăng trưởng.

Mega A Logistics tiếp quản hệ thống kho bãi 10.000m2 tại Thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội. Dự án được triển khai hướng đến đối tượng là các đơn vị trong ngành TMĐT, đang gặp nhiều khó khăn trong quá trình tìm kiếm vị trí kho bãi hoàn hảo cho các hoạt động lưu trữ của mình.

Đặc biệt, vì sao Mega A Logistics Company lại tự tin khẳng định chuỗi kho bãi 10,000m2 đạt chuẩn ISO của mình có thể giải quyết triệt để những nỗi đau của hộ kinh doanh TMĐT. Bởi vì:

Hệ thống kho bãi của Mega A Logistics thực thi theo mô hình 3PL bao gồm cả giai đoạn đóng gói, kiểm định hàng hóa, thống kế số liệu, lưu trữ, vận chuyển và các dịch vụ hậu vận chuyển.
Tất cả 10.000m2 kho bãi đều trải qua quá trình kiểm định nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ISO. Cung cấp đầy đủ: hệ thống PCCC, điện, nước và ánh sáng với công suất ổn định.
Chúng tôi hướng đến những chủ doanh nghiệp vừa bắt đầu kinh doanh TMĐT cũng như trong giai đoạn mở rộng, chính vì thế chi phí cũng là yếu tố được đặt lên hàng đầu. Bạn sẽ thật sự bất ngờ khi biết được rằng:
CHƯA ĐẦY 1% Doanh Thu thì Doanh Nghiệp đã có thể tham gia vào hệ thống mô hình dịch vụ nhà kho 3PL của Mega A Logistics.
Hệ thống nhà kho 10.000m2 đang trong tiến trình phát triển lên hệ thống kho ngoại quan tạo điều kiện thuận lợi cho xuất nhập khẩu trong hệ thống Logistics Xuyên Biên Giới.
Nhà kho được đặt tại khu vực gần với trung tâm Thành phố giúp quá trình phân phối hàng hóa diễn ra thuận tiện và nhanh chóng đến tay khách hàng.
Mega A Logistics không chỉ dừng lại ở việc lưu trữ hàng hóa chúng tôi sẽ trở thành “Những Chuyên Gia” cung cấp toàn bộ các giải pháp logistics ưu việt nhất để tối ưu hóa chuỗi cung ứng và vận chuyển của doanh nghiệp.