MEGA A ONLINE

Thời đại 4.0, Mega A xây dựng những công cụ giúp khách hàng cập nhật quá trình vận chuyển hàng hóa, tiết kiệm thời gian trao đổi văn bản với đối tác, hỗ trợ đặt trước tàu để tiết kiệm thời gian.

Giao dịch văn bản — là quy trình tốn nhiều giấy mực và thời gian của cả hai bên doanh nghiệp – đó là chưa kể đến chi phí vận chuyển giấy tờ hoặc fax nếu có. Đặc biệt kể từ khi Covid-19 xuất hiện, việc các đối tác gặp mặt trở nên khó khăn và ký tá cũng khó hơn. Hiểu khách hàng, Mega A nhanh chóng chuyển đổi số, đưa ra dịch vụ báo giá, ký kết hợp đồng và xác nhận online để hỗ trợ khách hàng dù ở bất cứ nơi đâu.

Tiếp đến là chọn tàu. Mega A luôn tư vấn đầy đủ thông tin cho khách hàng để thống nhất những gì phù hợp nhất. Tuy nhiên, bao nhiêu khách sẽ từ chối nếu có thể tự mình kiểm tra “Tàu nào còn trống”, “Cước phí nào rẻ?”. Nhờ công nghệ 4.0, dịch tư vấn của Mega A hoàn thiện hơn và trao quyền tự quyết cho khách hàng nhiều hơn.

Cập nhật vận đơn — luôn là mối quan tâm của khách hàng, dù 11 giờ đêm hay 3-4 giờ sáng. Với công cụ tích hợp, Mega A giúp khách hàng cập nhật tiến độ vận chuyển hàng hóa theo thời gian thực. Chỉ cần là đối tác của Mega A, bạn có thể tra cứu đơn hàng của mình đang ở trên trời hay dưới biển, đã đến tay khách hàng đúng hẹn hay chưa.

(Còn tiếp…)